I. PENDAHULUAN

Terima kasih telah memilih STOCKIN sebagai sistem Point of Sales (kasir) untuk usaha Anda. Pada laman ini, kami akan memberitahu tentang Kebijakan Privasi milik kami.

PT MODEL DIGITAL INDONESIA (“STOCKIN”, “kami”) adalah pemilik situs www.stockin.co.id, www.backoffice.stockin.co.id (“Situs”) dan aplikasi STOCKIN (“Aplikasi”).

Di STOCKIN, kami ingin memberikan pelayanan terbaik bagi Anda untuk mempermudah usaha milik Anda. Untuk itu, kami perlu mengetahui identitas pribadi serta informasi perusahaan Anda selaku pengguna layanan kami (“Pelanggan”, “Pengguna”, “Anda”). Privasi dan keamanan data Anda merupakan hal yang sangat penting bagi kami. Oleh karena itu, kami ingin menjelaskan bagaimana kami menyimpan, mengumpulkan, mengolah, membagikan, dan menggunakan data dan informasi Anda (“Kebijakan Privasi”). Kami akan menjekaskan maksud Kebijakan Privasi secara rinci di bawah ini.

II. KETENTUAN MENGGUNAKAN APLIKASI

  1. Dengan mengunduh, memasang, dan menggunakan aplikasi STOCKIN (“Aplikasi”), Anda setuju bahwa Anda telah membaca, memahami dan menyetujui Ketentuan Penggunaan (“Ketentuan Penggunaan”). Ketentuan Penggunaan ini merupakan sebuah perjanjian antara PT Model Digital Indonesia dengan Anda sebagai Pengguna, berikut akses Anda ke situs web dan sistem backoffice milik kami. Jika Anda tidak setuju dengan Ketentuan Penggunaan yang telah kami buat, Anda dapat membatalkan pembuatan akun, atau menghapus aplikasi kami dari perangkat Anda.
  2. Kami berhak mengelola dan mengumpulkan informasi Anda ketika mendaftar yang mencakup: Nama, Alamat Surel (e-mail), Nomor Telepon, Alamat, Nama Toko/Perusahaan Anda. Kami juga berhak untuk mengelola dan mengumpulkan informasi pelanggan yang mencakup: Nama, NIK, Nomor Telepon Seluler, Alamat Surel dan Alamat Pelanggan. Seluruh informasi yang Anda masukkan harus akurat dan lengkap.
  3. Sebelum menggunakan aplikasi, Anda harus mendaftar terlebih dahulu. Anda tidak boleh menyebarkan informasi surel (e-mail) dan kata sandi milik Anda kepada orang lain. Anda juga tidak diperkenankan untuk menyerahkan akun Anda kepada pihak lain. Jika terjadi hal-hal yang tidak diinginkan, seperti bocornya surel (e-mail) dan kata sandi untuk melakukan akses ke akun Anda yang tidak memiliki wewenang apapun dari Anda, mohon untuk memberi tahu kami akan hal tersebut.
  4. Gunakan aplikasi secara bijak. Anda tidak diperkenankan untuk menjual atau membeli barang-barang yang dilarang, ilegal atau penggunaannya dibatasi oleh hukum yang berlaku, seperti narkotika, barang curian, bahan-bahan yang berbahaya, beracun  atau obat-obatan yang sifatnya ilegal, serta senjata tajam.
  5. Anda memiliki kontrol dan tanggung jawab penuh atas akun milik Anda.
  6. Kami dapat membagikan informasi milik Anda kepada penyedia layanan kami, mitra usaha, penasihat hukum dan keuangan serta pihak ketiga lainnya. Selain itu, kami tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan informasi milik Anda tanpa persetujuan dari Anda.

III. PROSES PEROLEHAN, PENGUMPULAN DAN PENGELOLAAN DATA PRIBADI PENGGUNA

  1. Dalam melaksanakan perolehan, pengumpulan dan pengelolaan data pribadi pengguna, kami akan melakukan tindakan yang baik, meliputi:
    a. Data pribadi pengguna akan diproses secara terbatas, spesifik dan transparan
    b. Data pribadi akan diproses sesuai dengan tujuan penggunaan
    c. Data pribadi akan diproses secara akurat, lengkap dan dapat dipertanggung jawabkan
    d. Data pribadi akan menjamin hak Pengguna
    e. Data pribadi akan dilindungi dengan aman oleh STOCKIN dari pengaksesan yang dilakukan oleh pihak lain, pengubahan yang dilakukan oleh pihak lain, penghilangan data oleh pihak lain dan penyalahgunaan data pribadi Pengguna
    f. Data pribadi Pengguna akan dihapus sesuai dengan permintaan Pengguna atau berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku dan/atau dilakukan secara bertanggung jawab dan dapat dibuktikan dengan jelas.
  2. Setiap kali Anda menggunakan Platform atau mengunjungi situs kami, kami dapat mengumpulkan data teknis tertentu sehubungan dengan penggunaan Anda seperti, akses kamera untuk scan barcode, alamat protokol internet, informasi halaman web yang sebelumnya atau selanjutnya dilihat, durasi setiap kunjungan/sesi, identitas perangkat internet atau alamat kontrol akses media, dan mobile advertising ID dan informasi perangkat lainnya termasuk informasi mengenai produsen, model, dan sistem operasi dari perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Platform atau situs kami.
  3. Kami berhak melakukan pemrosesan data pribadi Pengguna melalui aplikasi STOCKIN, telepon, dari sumber daya milik STOCKIN dan sesuai dengan persetujuan Pengguna.
  4. Masa retensi atas penyimpanan data pribadi Pengguna yang dikelola oleh STOCKIN tunduk dan patuh terhadap undang-undang yang berlaku.

IV. PENGGUNAAN INFORMASI PRIBADI YANG TELAH DIKUMPULKAN

  1. Untuk mengidentifikasi dan mendaftarkan Anda sebagai pengguna dan untuk mengadministrasikan, memverifikasi, menonaktifkan, atau mengelola akun Anda.
  2. Untuk memfasilitasi atau memungkinkan verifikasi apa pun yang menurut pertimbangan kami diperlukan sebelum penyedia layanan memberikan layanan kepada Anda.
  3. Untuk mengolah dan memfasilitasi pesanan dan transaksi pembayaran yang pelanggan Anda lakukan, termasuk sebagaimana berlaku, transaksi yang dilakukan melalui kartu pembayaran atau rekening yang tersedia pada Aplikasi.
  4. Untuk memberi tahu Anda atas transaksi atau aktivitas yang terjadi dalam Aplikasi atau sistem lain yang terhubung dengan Aplikasi kami.
  5. Untuk berkomunikasi dengan Anda dan mengirimkan Anda informasi sehubungan dengan penggunaan Aplikasi.
  6. Untuk memberi tahu Anda mengenai segala pembaruan pada Aplikasi atau perubahan pada layanan yang disediakan.
  7. Untuk mengolah dan menanggapi pertanyaan dan saran yang diterima dari Anda.
  8. Untuk memelihara, mengembangkan, menguji, meningkatkan, dan mempersonalisasikan Aplikasi untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi Anda sebagai Pengguna.
  9. Untuk memantau dan menganalisis aktivitas, perilaku, dan data demografis pengguna termasuk kebiasaan dan penggunaan berbagai layanan yang tersedia di Aplikasi.
  10. Untuk mengirimkan Anda komunikasi pemasaran, iklan, survei dan informasi secara langsung dan/atau informasi tentang penawaran atau promosi khusus.
  11. Untuk melakukan proses dan fungsi bisnis.
  12. Untuk memantau penggunaan Aplikasi dan mengelola, mendukung serta meningkatkan efisiensi kinerja, perkembangan, pengalaman pengguna dan fungsi-fungsi pada Aplikasi.
  13. Untuk memberikan bantuan dan untuk menyelesaikan kesulitan teknis atau masalah operasional dengan Aplikasi atau layanan.
  14. Untuk menghasilkan informasi statistik dan data analitik untuk tujuan pengujian, penelitian, analisis, pengembangan produk, kemitraan komersial, dan kerja sama.
  15. Untuk melakukan analisis risiko demi mencegah, mendeteksi dan menyelidiki segala kegiatan yang dilarang, ilegal, tidak sah, atau curang.
  16. Untuk memungkinkan kami mematuhi semua kewajiban berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada menanggapi permintaan, penyelidikan, atau arahan peraturan, mematuhi persyaratan pengarsipan, pelaporan, dan perizinan yang disyaratkan oleh peraturan yang berlaku dan melakukan pemeriksaan audit, uji tuntas dan penyelidikan.

V. KEWAJIBAN STOCKIN TERHADAP DATA PRIBADI PENGGUNA

  1. STOCKIN hanya akan melakukan pemrosesan data pribadi Pengguna sesuai dengan tujuan yang dimaksud dalam Kebijakan Privasi ini.
  2. STOCKIN dapat menyediakan informasi perihal pemrosesan data pribadi Pengguna secara transparan dan mudah dipahami oleh Pengguna melalui Layanan Konsumen kami.
  3. STOCKIN akan menyampaikan kepada Pengguna secara eksplisit, transparan dan sah apabila terdapat perubahan maksud dan tujuan dari Kebijakan Privasi ini. STOCKIN tidak akan melakukan pemrosesan data pribadi Pengguna tanpa persetujuan dari Pengguna.
  4. STOCKIN melakukan pemrosesan, pengolahan, pengumpulan dan pengelolaan data pribadi Pengguna sesuai dengan hukum dan perundang-undangan yang berlaku.

VI. HAK PENGGUNA ATAS DATA PRIBADI PENGGUNA

  1. Pengguna dapat mengajukan permintaan kepada STOCKIN untuk menambah, mengubah dan/atau memperbaiki kesalahan atau ketidakakuratan data pribadi Pengguna.
  2. Pengguna dapat mengakses dan memperoleh data diri milik Pengguna.
  3. Jika Pengguna menginginkan penghentian atau pembatalan sebagai Pengguna STOCKIN, maka:
    a. Pengguna dapat mengajukan permohonan untuk menghentikan pemrosesan atau menghapus data pribadi Pengguna
    b. Pengguna dapat mengajukan permohonan untuk menarik kembali persetujuan pemrosesan data pribadi Pengguna kepada STOCKIN
  4. Pengguna dapat mengajukan pembatasan atau penundaan data pribadi Pengguna jika di luar dari tujuan pemrosesan data.
  5. Pengguna dapat mengajukan keberatan kepada STOCKIN jika terjadi ketidaksesuaian dari data sesungguhnya yang dilakukan secara otomatis oleh STOCKIN.
  6. Hak Pengguna dari poin (1) sampai dengan (5) akan disetujui oleh internal STOCKIN setelah melalui tahapan berikut:
    a. Permohonan yang diajukan oleh Pengguna wajib disampaikan melalui telepon, WhatsApp, maupun surel (e-mail) kepada Tim Layanan Konsumen STOCKIN
    b. Tim Layanan Konsumen kami akan melakukan verifikasi data atas permohonan tersebut dalam kurun waktu 3 X 24 jam setelah laporan disampaikan oleh Pengguna
    c. Tim Layanan Konsumen wajib melaporkan informasi kepada Pengguna atas disetujui maupun tidak disetujuinya permohonan dari point (1) sampai dengan (5)
    d. Tim Internal STOCKIN akan memroses permohonan Pengguna secepatnya, paling lambat dalam kurun waktu 3 X 24 jam setelah Tim Layanan Konsumen menyampaikan kepada Pengguna bahwa Tim STOCKIN menyanggupi permohonan Pengguna
    e. Tim Layanan Konsumen STOCKIN akan menyampaikan hasil dari permohonan Pengguna kepada Pengguna.
  7. Jika data pribadi Pengguna yang diberikan kepada STOCKIN merupakan data milik anak berusia di bawah umur (berusia di bawah delapan belas tahun), maka orang tua atau wali anak tersebut dapat meminta penghapusan data pribadi Pengguna yang dimaksud sesuai dengan prosedur yang telah dijelaskan sebelumnya.

VII. KEAMANAN INFORMASI PRIBADI

Kami akan memberlakukan upaya yang wajar untuk melindungi dan mengamankan data dan Informasi Pribadi Anda dari akses, pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan oleh orang-orang yang tidak berwenang dan dari pengolahan yang bertentangan dengan hukum, kehilangan yang tidak disengaja, pemusnahan dan kerusakan atau risiko serupa. Namun, pengiriman informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Walau kami akan berusaha sebaik mungkin untuk melindungi Informasi Pribadi Anda, Anda mengakui bahwa kami tidak dapat menjamin keutuhan dan keakuratan Informasi Pribadi apa pun yang Anda kirimkan melalui Internet, atau menjamin bahwa Informasi Pribadi tersebut tidak akan dicegat, diakses, diungkapkan, diubah atau dihancurkan oleh pihak ketiga yang tidak berwenang, karena faktor-faktor di luar kendali kami. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan detail Akun Anda, termasuk kata sandi Anda dengan siapa pun dan harus selalu menjaga dan bertanggung jawab atas keamanan perangkat yang Anda gunakan.

VIII. PERUBAHAN

Kami dapat mengembangkan layanan baru, menawarkan layanan tambahan dan melakukan pembaruan atas Persetujuan dari Pengguna terhadap Kebijakan Privasi jika sewaktu-waktu diperlukan pembaruan. Apabila terdapat pembaruan dalam mengumpulkan atau mengelola data dan informasi milik Anda, kami akan memberikan informasi lebih lanjut atau kebijakan tambahan kepada Anda melalui media sosial milik STOCKIN atau Tim Layanan Konsumen kepada Pengguna.

IX. HUBUNGI KAMI

Terima kasih telah membaca Kebijakan Privasi dan Ketentuan Penggunaan milik kami. Apabila Anda memiliki pertanyaan terkait dengan Kebijakan dan Ketentuan Penggunaan ini, Anda dapat menghubungi kami dengan mengirimkan e-mail ke cs@stockin.co.id, atau mendatangi kantor kami di alamat:

PT Model Digital Indonesia

Jl. Salemba Tengah no. 54B

Jakarta Pusat, 10410